FAQ i poradniki

Przegląd zgodny z wytycznymi producenta obejmuje m.in. serwis oleju silnikowego, filtra powietrza, mikrofiltra, filtra paliwa, świec zapłonowych oraz płynu hamulcowego. Dokładny zakres zależy od pakietu BMW Service Inclusive lub Inclusive Plus przypisanego do Twojego samochodu.

W autoryzowanym serwisie BMW i MINI pracują certyfikowani specjaliści szkoleni przez producenta, używamy wyłącznie oryginalnych części, a każda naprawa trafia do cyfrowej historii serwisowej pojazdu, co realnie zwiększa jego wartość przy ewentualnej odsprzedaży.

Wystarczy podać numer VIN na naszej stronie lub zadzwonić pod numer +48 17 875 00 50 — sprawdzimy, czy Twój samochód kwalifikuje się do bezpłatnej naprawy w ramach akcji serwisowej producenta.

Karta Korzyści daje stałym klientom m.in. rabaty na wybrane usługi i części serwisowe, 50% rabatu na myjnię i wypożyczalnię, bezpłatne auto zastępcze na czas serwisu oraz bezpłatną usługę Door to Door w promieniu 50 km.

To promocyjna, kompleksowa wymiana oleju i oryginalnego filtra w cenie 1 zł brutto dla samochodów w wieku do 1 roku i przebiegu do 15 000 km. Wizytę trzeba zarezerwować wcześniej online, a udział zgłosić doradcy przed rozpoczęciem prac.

To oferta dla BMW starszych niż 4 lata: wymiana oleju już od 599 zł, do -50% na wymianę hamulców oraz bezpłatny pakiet BMW Assistance na 2 lata.

Kluczykomat pozwala zostawić lub odebrać samochód z serwisu o dowolnej porze, całkowicie niezależnie od godzin pracy naszych doradców.

Po diagnozie otrzymujesz SMS z linkiem do krótkiego filmu, na którym pracownik serwisu pokaże i wyjaśni zakres potrzebnych napraw. Sam decydujesz o zakresie prac, zatwierdzasz kosztorys i możesz zapłacić online.

Tak. W ramach pakietu BMW Motorrad Service 5+ oferujemy m.in. 50% rabatu na wybrane usługi serwisowe, 15% na części oraz bezpłatną kontrolę motocykla.

Oryginalne części, akcesoria oraz kolekcje lifestyle BMW i MINI (w tym M Performance Parts) dostępne są w naszym dziale Części i Akcesoriów — zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub osobiście w salonie przy ul. Świlcza 147H w Rzeszowie.

Tak, cały proces przebiega online – wybierasz dogodny termin i zakres usługi bez konieczności telefonowania. Rezerwacji dokonasz przez formularz w zakładce „Umów wizytę serwisową” na naszej stronie.

Czas realizacji zależy przede wszystkim od zakresu zleconych prac – standardowy przegląd okresowy zajmuje zwykle kilka godzin, a bardziej złożone naprawy mogą wymagać kilku dni roboczych w zależności od dostępności części. Dokładny termin otrzymasz od doradcy już przy przyjęciu auta.

Tak, po każdej usłudze przygotowujemy krótkie podsumowanie wykonanych czynności wraz z uwagami, na co warto zwrócić uwagę przy kolejnych wizytach.

Zawsze wcześniej przedstawiamy zakres planowanych prac i orientacyjny koszt. Dzięki usłudze Smart Video Communication po wstępnych oględzinach otrzymasz też nagranie od mechanika z dokładnym omówieniem diagnozy, dzięki czemu decyzję o naprawie podejmujesz świadomie.

Owszem – nasi technicy podczas rutynowych przeglądów i diagnostyki zwracają uwagę na wszelkie niepokojące sygnały, które mogą zapowiadać poważniejszą awarię, co pozwala zareagować z wyprzedzeniem.

Dla aut objętych gwarancją producenta oraz pakietami BMW Service Inclusive, przeglądy i naprawy mieszczące się w ich zakresie wykonujemy bez dodatkowych opłat.

W ramach przedzimowego przeglądu sprawdzamy przede wszystkim układ hamulcowy, zawieszenie, oświetlenie, poziom płynów eksploatacyjnych oraz stan uszczelek – to elementy najbardziej narażone na trudne warunki zimowe.

Przy trudniejszych warunkach jazdy – częste krótkie trasy, jazda miejska, bardziej dynamiczny styl prowadzenia – olej traci właściwości szybciej niż standardowo zakłada producent. W takich przypadkach doradzamy indywidualnie i możemy zasugerować wcześniejszy termin wymiany, aby chronić silnik.

Tak – bardziej dynamiczna jazda przyspiesza zużycie hamulców, opon i filtrów. Harmonogram serwisowy dopasowujemy do rzeczywistego sposobu użytkowania pojazdu, a nie tylko do przebiegu.

Najlepiej od razu umówić się do nas na diagnostykę komputerową. Często skorzystamy również z usługi Smart Video Communication, dzięki czemu zobaczysz nagranie z wyjaśnieniem przyczyny i łatwiej zdecydujesz o dalszych krokach.

Z takimi usterkami zapraszamy bezpośrednio do naszego serwisu – obsługujemy wszystkie BMWi oraz hybrydy plug-in, niezależnie od rocznika. Dysponujemy odpowiednim sprzętem diagnostycznym i wiedzą, by bezpiecznie zdiagnozować i naprawić układ napędu elektrycznego.

Do napraw lakierniczych używamy wyłącznie oryginalnych lakierów dobranych dokładnie pod numer koloru danego egzemplarza, co pozwala uzyskać efekt niemal niewidocznej naprawy. Stosujemy też zabezpieczenia antykorozyjne, dzięki czemu odnowiona powierzchnia zachowuje trwałość przez lata.

Tak – nasz serwis blacharsko-lakierniczy przygotuje wycenę, skompletuje potrzebną dokumentację i będzie w kontakcie z ubezpieczycielem w Twoim imieniu. Jeśli korzystasz z naszego Premium Insurance, cały proces likwidacji szkody koordynujemy jeszcze sprawniej, a o postępach prac informujemy na bieżąco.